Suport i Manteniment
Assegura la continuïtat de les teves operacions amb el nostre suport proactiu i manteniment preventiu per a totes les teves tecnologies.
La Teva Tranquil·litat és la Nostra Prioritat
En un entorn tecnològic en constant canvi, les interrupcions i les fallades del sistema no són una opció. Un suport tècnic reactiu ja no és suficient; les empreses necessiten un partner proactiu que garanteixi la disponibilitat, el rendiment i la seguretat de la seva infraestructura. Cada minut d'inactivitat pot suposar una pèrdua d'ingressos, productivitat i confiança del client.
El nostre servei de Suport i Manteniment està dissenyat per oferir-te una total tranquil·litat. Actuem com una extensió del teu equip, monitorant els teus sistemes 24/7, aplicant manteniment preventiu i resolent incidències abans que impactin en el teu negoci. Ens encarreguem de la tecnologia perquè tu puguis encarregar-te del que realment importa: fer créixer la teva empresa.
Què aconseguiràs amb aquest servei?
- Màxima Disponibilitat: Minimitzem el temps d'inactivitat amb un suport proactiu i una resolució ràpida d'incidències, garantint la continuïtat del teu negoci.
- Rendiment Optimitzat: Realitzem un manteniment preventiu i apliquem les millors pràctiques per assegurar que els teus sistemes funcionin sempre al seu màxim rendiment.
- Seguretat Reforçada: Mantenim els teus sistemes actualitzats amb els últims pedaços de seguretat i et protegim de les vulnerabilitats i amenaces emergents.
- Accés a Experts: Disposes d'un equip d'especialistes en diverses tecnologies, llestos per resoldre qualsevol desafiament tècnic sense que necessitis tenir tot aquest coneixement internament.
- Enfocament Estratègic: En delegar el suport i manteniment, el teu equip de TI pot alliberar-se de les tasques operatives i centrar-se en projectes estratègics que aportin valor al negoci.
Els Nostres Serveis de Suport
Suport Tècnic Remot i On-site
Resolem les teves incidències de forma ràpida i eficient, ja sigui de manera remota o desplaçant els nostres tècnics a les teves instal·lacions.
Manteniment Preventiu
Ens anticipem als problemes mitjançant revisions periòdiques, actualitzacions i optimització dels teus sistemes per evitar fallades inesperades.
Monitoratge 24/7
Supervisem la salut de la teva infraestructura en temps real per detectar i resoldre anomalies abans que es converteixin en problemes greus.
Gestió de Parxes i Actualitzacions
Mantenim el teu programari i sistemes operatius al dia amb els últims pedaços de seguretat i versions per mitigar riscos.
Exemples d'Aplicació
Pimes sense Equip de TI
Actuem com el seu departament de TI externalitzat, gestionant des del suport a usuaris fins al manteniment de servidors, permetent-los centrar-se en el seu negoci.
Empresa de Retail amb Múltiples Seus
Oferim suport centralitzat per a totes les botigues, assegurant el correcte funcionament dels TPV, la xarxa i els sistemes d'inventari per no interrompre les vendes.
Bufet d'Advocats
Garantim la màxima disponibilitat i seguretat dels seus sistemes de gestió documental i correu electrònic, protegint la informació confidencial dels seus clients.
Indústria Manufacturera
Proporcionem suport per a la infraestructura de la planta de producció, incloent-hi sistemes de control (SCADA) i xarxes industrials, per evitar parades no planificades.
Clínica Dental
Mantenim els seus sistemes de gestió de pacients, programari d'imatge i xarxes, assegurant el compliment de la normativa de protecció de dades i la continuïtat de l'atenció.
Consultora
Donem suport als seus empleats en mobilitat, assegurant que els seus portàtils i l'accés a la informació de l'empresa funcionin sempre de forma segura i eficient.
Centre Educatiu
Gestionem el manteniment de les aules d'informàtica, la xarxa WiFi del campus i les plataformes d'e-learning, garantint un entorn d'aprenentatge tecnològic i estable.
E-commerce
Monitoritzem i mantenim la seva plataforma de venda online 24/7, assegurant que la web estigui sempre disponible, ràpida i segura per no perdre cap venda.
Empresa amb Infraestructura Crítica
Oferim un servei de suport amb SLAs personalitzats i temps de resposta garantits per a empreses que no poden permetre's cap tipus d'interrupció.
Necessites un partner tecnològic de confiança?
Contacta amb nosaltres i descobreix com el nostre servei de suport i manteniment pot donar-te la tranquil·litat que necessites.
Sol·licitar Informació